Настройки SIPNET.
В кабинете SIPNET перейдите в раздел меню Мои услуги -> Управление звонками и выставите пункт Никогда не переадресовывать звонки, после чего сохраните внесенные изменения.
Внимание! При подключении SIPNET к Bitrix24 никогда не включайте в настройках SIPNET запись звонков.
Это является причиной некорректной связи, а именно, при входящей связи звонящий не услышит ни голос менеджера, ни даже автоответчика.
Для настройки подключения Bitrix используйте следующие данные:
Название подключения - Sipnet
Адрес сервера - sipnet.ru
Логин - SIP ID (SIP имеет вид - 0042.....)
Пароль - ваш пароль от учетной записи SIPNET (он же пароль для доступа в ЛК)