Сделать сложное простым, а очень сложное понятным — девиз нашей виртуальной АТС.
В этом ролике мы расскажем о первоначальных настройках АТС.
Видео-инструкции по настройке АТС Вы можете посмотреть перейдя по ссылке
Вы хотите быстро организовать работу сотрудников и обработать много входящих и исходящих звонков? Нет ничего проще!
Всего несколько несложных действий и у Вас готовый инструментарий.
Любой клиент SIPNET может создать для себя Виртуальную АТС. Активируется данная возможность в Личном Кабинете, там же будет доступна ссылка на вход в раздел администрирования Виртуальной АТС.
Функции виртуальной АТС:
- Обработка вызовов с помощью голосовых меню IVR.
- Алгоритм обработки вызовов учитывает расписания: время суток, выходные и праздничные дни.
- Голосовые сообщения загружаются в виде файлов или синтезируются (технология text-to-speech).
- Распределение вызовов между несколькими абонентами с помощью групп.
- Рабочее место абонента ВАТС в WEB браузере (технология WEBRTC).
- Информация о вызове сохраняется в карточке клиента.
- Интеграция с внешними CRM.
- Статус присутствия и доступности операторов ВАТС
- Переадресация звонков внутри ВАТС и на телефонные номера.
- Оператор ВАТС может работать через SIP-телефон.
- Запись переговоров, режим суфлирования, статистика.
Активация ВАТС:
