Сделать сложное простым, а очень сложное понятным — девиз нашей виртуальной АТС.
В этом ролике мы расскажем о первоначальных настройках АТС.
Видео инструкции по настройке АТС Вы можете посмотреть перейдя по ссылке
Вы хотите быстро организовать работу коллектива сотрудников и обработать много входящих и исходящих звонков? Нет ничего проще!
Всего несколько несложных действий и у Вас готовый инструментарий.
Любой клиент SIPNET, может создать для себя виртуальную АТС. Активируется возможность в Личном Кабинете, там-же будет доступна ссылка на вход в раздел администрирования виртуальной АТС.
Функции виртуальной АТС:
- Обработка вызовов с помощью голосовых меню IVR.
- Алгоритм обработки вызовов учитывает расписания - время суток, выходные и праздничные дни.
- Голосовые сообщения загружаются в виде файлов, или синтезируются (технология text-to-speech).
- Распределение вызовов между несколькими абонентами с помощью групп.
- Рабочее место абонента ВАТС в WEB браузере (технология WEBRTC).
- Информации о вызове сохраняется в карточке клиента.
- Интеграция с внешними CRM.
- Статус присутствия и доступности абонентов ВАТС
- Переадресация звонков внутри ВАТС и на телефонные номера.
- Абонент ВАТС может работать через SIP-телефон.
- Запись переговоров, режим суфлирования, статистика.